No dia 2 de abril de 2013, fui até o prefeito de Poá, protocolar um ofício, o qual solicito que a prefeitura faça não ciclofaixas, mas ciclovias na cidade. Fato este onde criei até o blog http://cicloviaempoa.blogspot.com.br/ para que possamos discutir e cobrar o poder público para tal.
Os defeitos apresentados, onde o mais grave foi a catraca falhando, onde me machuquei pedalando, a qual a empresa disse que iria fazer a troca da mesma, inclusive ficou tratada que seria enviada outra bike, na cor azul.
Na terça-feira, o pedal quebrou, como mostra a foto, porém, recebi uma ligação da empresa, onde me informou que iria ser feita a troca da mesma, onde a pessoa a qual conversei, compreendeu os diversos erros cometidos pela fabricante da bicicleta, e sua assistência técnica.
A pouco, uma transportadora contratada, veio fazer a entrega da bike, porém o homem com pressa já foi logo dizendo: Assina aqui por favor, pois temos muitas outras entregas.
Informei a ele, que eu queria ver o documento da empresa, que faria a retirada da bicicleta, e substituição, o funcionário com pressa tirou a caixa do caminhão, colocou na calçada molhada, e quando fui verificar a bicicleta para ser feita a substituição, não era a da cor a qual combinamos, onde não recebi.
Sendo assim, continuo não andando de bike, ou melhor, se eu quiser, tenho que fazer o reparo por minha conta e risco, pois a Houston, tem um péssimo serviço de atendimento ao cliente.
#QueVergonha #VouDeBike
A fanpage http://www.facebook.com/euvoudebike apagou minha postagem, ou seja, fiz esta postagem ás14h44 - agorão são 18h11 vou postar de novo, e vamos ver o que acontece.
#BikeComDefeito
Minha baike até agora esta aqui quebrada, por ineficiência do fabricante, onde comprei, e a quase um mês, o Sac da empresa Houston diz que vai resolver, mas só fez coisas erradas até agora, onde após diversos contatos não conseguiu cumprir com nada do que cumpriu. #NãoRecomendo
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