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terça-feira, 25 de agosto de 2009

Veja a péssima qualidade dos serviços público na prefeitura

Paulistano reclama mais da saúde pública, diz Ouvidoria
A má qualidade do atendimento nos diversos órgãos da Prefeitura de São Paulo, principalmente os da Saúde, liderou, com 717 reclamações, o ranking de queixas recebidas pela Ouvidoria-Geral do Município no segundo trimestre deste ano, conforme relatório divulgado ontem. Campeão histórico das queixas dos paulistanos, o item das falhas na iluminação pública ficou, pela primeira vez em cinco anos, em segundo lugar na lista, com 571 notificações.

No total, houve 4.196 ocorrências registradas de abril a junho. Segundo a Ouvidoria, que atende diretamente pelo telefone 0800-175717, é mantida uma "agenda propositiva" junto a diversos órgãos públicos para o encaminhamento das reclamações. Apesar de liderarem as notificações, as queixas sobre o mau atendimento permaneceram estáveis na comparação com o segundo trimestre de 2008, quando foram registradas 718 reclamações.

De acordo com informações da Ouvidoria, das 717 reclamações sobre qualidade no atendimento, 359 se referem à Secretaria da Saúde, seguida pela Secretaria de Coordenação das Subprefeituras, com 58, e pela São Paulo Transporte (SPTrans), com 56. A Saúde também foi a campeã em outra tabela feita pela Ouvidoria, a de reclamações separadas por órgão municipal: teve 939 ocorrências, frente a 604 da segunda colocada, a Secretaria de Serviços.

Por nota, a Saúde informa que liderou as queixas por causa da "elevação da demanda, com a ampliação do atendimento oferecido à população". O órgão informou ainda que "houve aumento no atendimento dos casos de gripe, em virtude da pandemia da gripe A (H1N1)". A secretaria destacou também que, no geral, o número de reclamações caiu em comparação a 2008.

Fonte: AE

Um comentário:

  1. COMO DIZ BORIS... ISTO É UMA VERGONHA

    O SR PREFEITO KASSAB E SUA TURMA VIVEM MAQUIANDO A CIDADE, POIS O BANDO DO DEM E PSDB NÃO QUEREM LAGAR O OSSO E QUEM SOFRE É O POVÃO AQUI NA CIDADE TIRADENTES SP A SUB PREF. ESTA EM TOAL AUSENCIA COM RELAÇÃO A QUESTÃO DAS ILUMINAÇÕES DE RUAS, PRINCIPALMENTE NO SETOR G - A SAÚDE ESTA MAIS PARECE UM FILME DE TERROR AONDE AS PESSOAS GEMEM PEDINDO SOCORRO NOS POSTOS DE SAÚDE E NOS HOSPITAIS DO STª MARCELINA ( QUE ALIAS NÃO MERECIA LEVAR O NOME NESTAS PELUNCAS, CHAMADA HOSP... ).
    GOSTARIA QUE ESTE GOVERNO DEDICA SE MAIS PELA CIDADE E POR NOSSO BAIRRO SEM FAZER MÉDIA POIS O POVO NÃO É BOBO, ESTAMOS CANSADO DE PRAÇA, PRAÇA E PRAÇA... POIS ISTO É UMA VERGONHA E NINGUEM AGUENTA MAIS O TRANSPORTE SUCATEADO, ULTRAPASSADO, LOTADO E SEM ALTERNATIVA... NINGUEM MERECE.

    PREF. KASSAB MAIS RESPEITO,
    AFINAL OLHA QUANDO VAGADUNDO ESTÃO AI DO SEU LADO.

    PONDO A BOCA NO TROMBONE

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