quarta-feira, 18 de maio de 2011

Consumidores usam redes sociais para reclamar de produtos e serviços

O protesto virtual invadiu a rede e obriga as empresas a ficar de olho em tudo que é postado pelos internautas. A preocupação é tão grande que há profissionais que ficam monitorando sites para tentar descobrir e minimizar o impacto da insatisfação.

Assista os vídeos abaixo







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