Após reclamar dos ônibus da VIPOL Trasportes - Antiga Viação Poá, que faz a linha 499 - Guarulhos (Jd. Cumbica) - São Paulo (Estação Dom Bosco), onde falta uma fiscalização efetiva da EMTU (http://www.emtu.sp.gov.br/), a qual só toma providência na maioria das vezes, quando o cidadão passa a informação, onde a meu ver, seria obrigação ter fiscais não somente na porta das garagens, como também vistoriando os coletivos em todas as linhas a qual é sua competência.
A referida linha acima, já por diversas vezes, os passageiros tiveram que descer para empurrar o coletivo, o qual ou sem bateria, ou quebrado e meio a Jacu Pêssego, entre outros trechos.
A mais ou menos 15 dias atrás, reclamei de um coletivo 36.002 - que estava sujo, imundo, fidido, fazendo um enorme barulho, ou seja, sem as condições mínimas de oferecer um transporte digno ao cidadão, onde tive que exercer cidadania, e ser agente fiscalizador (sem salário) da EMTU (incompetente em suas ações de fiscalização)
Veja a resposta abaixo que recebi da EMTU
E me responda esta frase é real: Transporte: Direito do cidadão, Dever do Estado| EMTU | EMPRESA METROPOLITANA DE TRANSPORTES URBANOS DE SÃO PAULO S.A. |
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| São Bernardo do Campo, 7 de outubro de 2009 | |
Prezado Cliente
Em referência à sua manifestação, registramos a(s) notificação(ções) a seguir:
| | Nº | TIPO | ASSUNTO | | 17350/2009 | Reclamação | Veículo em condições insatisfatórias |
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| O Consórcio Internorte informa que a presente notificação foi encaminhada para o departamento de manutenção, que requisitou o imediato recolhimento do veículo para que fossem realizados os reparos necessários.
O veículo 36.002 só retornou as suas atividades normais após serem sanadas as falhas constatadas.
Sendo assim, desculpamo-nos pelos transtornos causados e nos colocamos à disposição para mais informações e outros esclarecimentos que se fizerem necessários. | |
Agradecemos sua participação, que é de vital importância para mantermos a qualidade do serviço prestado.
Atenciosamente,
JOSÉ RENATO SILVA
Assessoria da Presidência
Ouvidoria
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| Rua Joaquim Casemiro,290 - Jd. Planalto - S. B. Campo - SP CEP 09890-050 Tel.:0800 724 05 55 Fax.:(11)4341-1120 Internet:www.emtu.sp.gov.br | |
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